Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer stanice
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Upravnika stanice koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje svakodnevnim operacijama stanice, uključujući nadzor osoblja, održavanje objekata, koordinaciju sa eksternim partnerima i obezbeđivanje visokog nivoa korisničkog iskustva. Idealni kandidat će imati snažne organizacione sposobnosti, iskustvo u vođenju tima i sposobnost da brzo rešava probleme u dinamičnom okruženju.
Upravnik stanice igra ključnu ulogu u obezbeđivanju da svi aspekti rada stanice funkcionišu glatko i efikasno. To uključuje planiranje smena zaposlenih, praćenje performansi, rešavanje pritužbi korisnika, kao i sprovođenje bezbednosnih i operativnih procedura. Kandidat mora biti sposoban da komunicira sa različitim timovima i odeljenjima, kao i da donosi odluke koje doprinose poboljšanju usluga i operativne efikasnosti.
Pored toga, Upravnik stanice će biti odgovoran za upravljanje budžetom stanice, izveštavanje višem menadžmentu o ključnim pokazateljima performansi i implementaciju strategija za unapređenje usluga. Kandidat treba da bude proaktivan, orijentisan na rezultate i sposoban da motiviše tim ka postizanju ciljeva.
Ova pozicija zahteva fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući rad vikendom i praznicima, kao i sposobnost da se odgovori na hitne situacije u bilo kom trenutku. Iskustvo u sličnim ulogama, posebno u transportnoj, logističkoj ili uslužnoj industriji, smatra se velikom prednošću.
Ako ste lider sa izraženim organizacionim sposobnostima i strašću za unapređenjem korisničkog iskustva, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama stanice
- Nadzor i koordinacija rada osoblja
- Održavanje visokog nivoa korisničkog iskustva
- Planiranje i organizacija smena zaposlenih
- Praćenje i izveštavanje o performansama stanice
- Rešavanje pritužbi i problema korisnika
- Sprovođenje bezbednosnih i operativnih procedura
- Upravljanje budžetom i troškovima stanice
- Komunikacija sa eksternim partnerima i dobavljačima
- Implementacija strategija za unapređenje usluga
Захтеви
Text copied to clipboard!- Minimum srednja stručna sprema, poželjno visoko obrazovanje
- Iskustvo u upravljanju timom ili operacijama
- Odlične organizacione i komunikacione veštine
- Sposobnost rešavanja problema u stresnim situacijama
- Poznavanje rada u MS Office paketu
- Fleksibilnost u radnom vremenu
- Poželjno iskustvo u transportnoj ili logističkoj industriji
- Sposobnost donošenja brzih i efikasnih odluka
- Orijentisanost ka korisnicima i kvalitetu usluge
- Vozačka dozvola B kategorije je prednost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u upravljanju timom?
- Kako biste rešili konflikt između dva člana osoblja?
- Kako organizujete smene i raspored rada?
- Na koji način pratite performanse stanice?
- Kako biste poboljšali korisničko iskustvo?
- Da li ste radili u transportnoj ili logističkoj industriji?
- Kako reagujete u hitnim situacijama?
- Koje alate koristite za izveštavanje i analizu?
- Kako motivišete svoj tim?
- Da li ste spremni na rad vikendom i praznicima?
